Laguna - Bukmarker - Prikaz knjige Roba Ficpatrika „Mamin test“ - Knjige o kojima se priča
VestiIntervjuiPromocijeAkcijeKnjiževni klubPrikazi#knjigoljupci#TriRajkeVideoKolumneNagradeKalendar

Prikaz knjige Roba Ficpatrika „Mamin test“

Rezime
 
Razgovor sa ljudima je ključni deo razvoja odnosa s klijentima (Customer development). Ova knjiga je napisana s ciljem da vam pomogne da vodite bolje razgovore sa klijentima.
 
Ključni savet broj 1
 
Ljudi kažu da ne treba pitati svoju mamu da li je neka poslovna ideja dobra. To je teorijski tačno, ali  maši suštinu. Ne treba nikoga da pitate da li je vaša ideja dobra. To je loše pitanje i navodi svakoga da vas slaže makar malo.
 
Ključni savet broj 2
 
Tokom razgovora nije vam dopušteno da kažete klijentima koji je njihov problem. Njima ne treba dozvoliti da vama kažu šta da radite.
 
Ključni savet broj 3

 
Počnite sa najboljim malim tržištem a onda počnite da se širite.
 
Ključni savet broj 4
 
Ako zvuči uvrnuto da neočekivano počnete da ispitujete ljude, to je samo zato što vi na to gledate kao na ispitivanje a ne kao na razgovor. Jedina stvar o kojoj ljudi više vole da pričaju, nego što vole da pričaju o sebi, jeste da pričaju o svojim problemima.
 
Ključni savet broj 5
 
Neka vam razgovor sa klijentima bude opušten.
 
Ključni savet broj 6
 
Ako želite da obavite dobar razgovor za Customer devalopment ovo su pitanja koja treba da postavite: 1. Pričajte mi o tome kako je bilo kada ste poslednji put...? 2. Šta nije bilo kako treba – objasnite mi. 3. Koje su posledice? 4. Koja sredstva/postupke/itd. koristite sada i zašto to ne funkcioniše?
 
Procena
 
„Mamin test“ je dobro uputstvo za pravo razumevanje kupaca. To je definitivno knjiga koju treba da pročitate da biste bolje razumeli Customer development. Brzo se čita i uživaćete u noj.
 
Izvor. keytakeaways.io


Podelite na društvenim mrežama:

Povezani naslovi
aleksandra filipović i zoran penevski gostovali u oš branko radičević u pančevu povodom jubileja brankovi dani  laguna knjige Aleksandra Filipović i Zoran Penevski gostovali u OŠ „Branko Radičević“ u Pančevu povodom jubileja „Brankovi dani“
28.03.2024.
U okviru obeležavanja jubileja 200 godina od rođenja Branka Radičevića, pisci Aleksandra Filipović i Zoran Penevski družili su se sa učenicima Osnovne škole „Branko Radičević“ u Pančevu. U okviru mani...
više
prikaz romana sutra je novi dan savršen primer (pogrešno shvaćenog) klasika laguna knjige Prikaz romana „Sutra je novi dan“: Savršen primer (pogrešno shvaćenog) klasika
28.03.2024.
Niste se prevarili, to jeste ta knjiga: a zašto je dosadašnji, doslovni prevod originala, „Prohujalo sa vihorom“ (Gone With the Wind), zamenjen prvobitnim naslovom i svojevrsnom parolom glavne junakin...
više
dečji dani kulture od 5 do 7 aprila u igri sa knjigom  laguna knjige Dečji dani kulture od 5. do 7. aprila – U igri sa knjigom!
27.03.2024.
I ovog aprila deca se najlepše druže sa knjigom, i to u okviru Dečjih dana kulture, još jedne manifestacije koja promoviše knjigu i čitanje na najlepši način: kroz igru i zabavu! Dečji dani kul...
više
prikaz romana zavedi me knjigama prva ljubav zaborava nema laguna knjige Prikaz romana „Zavedi me knjigama“: Prva ljubav zaborava nema
28.03.2024.
Cveće, čokolade, večere, putovanja – sredstava zavođenja zaista je mnogo, ali se Kejt Bromli u knjizi godine lista USA Today „Zavedi me knjigama“ odlučila za štampanu reč. U ovom je delu rešila da obr...
više

Naš sajt koristi kolačiće koji služe da poboljšaju vaše korisničko iskustvo, analiziraju posete sajtu na sajtu i prikazuju adekvatne reklame odabranoj publici. Posetom ovog sajta, vi se slažete sa korišćenjem kolačiča u skladu sa našom Politikom korišćenja kolačiča.