Laguna - Bukmarker - Prikaz knjige Roba Ficpatrika „Mamin test“ - Knjige o kojima se priča
VestiIntervjuiPromocijeAkcijeKnjiževni klubPrikazi#knjigoljupci#TriRajkeVideoKolumneNagradeKalendar

Prikaz knjige Roba Ficpatrika „Mamin test“

Rezime
 
Razgovor sa ljudima je ključni deo razvoja odnosa s klijentima (Customer development). Ova knjiga je napisana s ciljem da vam pomogne da vodite bolje razgovore sa klijentima.
 
Ključni savet broj 1
 
Ljudi kažu da ne treba pitati svoju mamu da li je neka poslovna ideja dobra. To je teorijski tačno, ali  maši suštinu. Ne treba nikoga da pitate da li je vaša ideja dobra. To je loše pitanje i navodi svakoga da vas slaže makar malo.
 
Ključni savet broj 2
 
Tokom razgovora nije vam dopušteno da kažete klijentima koji je njihov problem. Njima ne treba dozvoliti da vama kažu šta da radite.
 
Ključni savet broj 3

 
Počnite sa najboljim malim tržištem a onda počnite da se širite.
 
Ključni savet broj 4
 
Ako zvuči uvrnuto da neočekivano počnete da ispitujete ljude, to je samo zato što vi na to gledate kao na ispitivanje a ne kao na razgovor. Jedina stvar o kojoj ljudi više vole da pričaju, nego što vole da pričaju o sebi, jeste da pričaju o svojim problemima.
 
Ključni savet broj 5
 
Neka vam razgovor sa klijentima bude opušten.
 
Ključni savet broj 6
 
Ako želite da obavite dobar razgovor za Customer devalopment ovo su pitanja koja treba da postavite: 1. Pričajte mi o tome kako je bilo kada ste poslednji put...? 2. Šta nije bilo kako treba – objasnite mi. 3. Koje su posledice? 4. Koja sredstva/postupke/itd. koristite sada i zašto to ne funkcioniše?
 
Procena
 
„Mamin test“ je dobro uputstvo za pravo razumevanje kupaca. To je definitivno knjiga koju treba da pročitate da biste bolje razumeli Customer development. Brzo se čita i uživaćete u noj.
 
Izvor. keytakeaways.io


Podelite na društvenim mrežama:

Povezani naslovi
koji je status vaše veze sa knjigama  laguna knjige Koji je status vaše veze sa knjigama?
27.11.2020.
Da li verujete u – i praktikujete – monogamiju ili poligamiju kad su knjige u pitanju? Načelno znamo da je najbolje posvetiti se jednoj knjizi i pročitati je od korica do korica kada smo već počeli. A...
više
black friday u delfi knjižarama laguna knjige Black Friday u Delfi knjižarama
27.11.2020.
Četvrti petak u novembru se od sredine 20. veka naziva crnim, jer od tog dana počinje sezona prazničnog šopinga i sniženih cena. Ovaj datum iz godine u godinu poprima sve veće razmere i proglašava se ...
više
13 najpotcenjenijih knjiga svih vremena laguna knjige 13 najpotcenjenijih knjiga svih vremena
27.11.2020.
U potrazi ste za dobrim štivom ali ste već prošišali kroz spisak bestselera? Onda nikako nemojte propustiti sledeće poslastice. A Rage in Harlem – Čester Hajms Prvi put objavljen 1957. godin...
više
 okean od papira ovenčan nagradom rade obrenović za najbolji roman za decu i mlade u 2020 godini laguna knjige „Okean od papira“ ovenčan nagradom „Rade Obrenović“ za najbolji roman za decu i mlade u 2020. godini
27.11.2020.
Međunarodni centar književnosti za decu „Zmajeve dečje igre“ i ove godine je, tradicionalno, raspisao nagradu „Rade Obrenović“  za najbolji roman za decu i mlade. Na konkurs je pristiglo sedamnae...
više

Naš sajt koristi kolačiće koji služe da poboljšaju vaše korisničko iskustvo, analiziraju posete sajtu na sajtu i prikazuju adekvatne reklame odabranoj publici. Posetom ovog sajta, vi se slažete sa korišćenjem kolačiča u skladu sa našom Politkom korišćenja kolačiča.