Laguna - Bukmarker - Prikaz knjige Roba Ficpatrika „Mamin test“ - Knjige o kojima se priča
Iskoristite 15% količinskog popusta!
VestiIntervjuiPromocijeAkcijeKnjiževni klubPrikazi#knjigoljupci#TriRajkeVideoKolumneNagradeKalendar

Prikaz knjige Roba Ficpatrika „Mamin test“

Rezime
 
Razgovor sa ljudima je ključni deo razvoja odnosa s klijentima (Customer development). Ova knjiga je napisana s ciljem da vam pomogne da vodite bolje razgovore sa klijentima.
 
Ključni savet broj 1
 
Ljudi kažu da ne treba pitati svoju mamu da li je neka poslovna ideja dobra. To je teorijski tačno, ali  maši suštinu. Ne treba nikoga da pitate da li je vaša ideja dobra. To je loše pitanje i navodi svakoga da vas slaže makar malo.
 
Ključni savet broj 2
 
Tokom razgovora nije vam dopušteno da kažete klijentima koji je njihov problem. Njima ne treba dozvoliti da vama kažu šta da radite.
 
Ključni savet broj 3

 
Počnite sa najboljim malim tržištem a onda počnite da se širite.
 
Ključni savet broj 4
 
Ako zvuči uvrnuto da neočekivano počnete da ispitujete ljude, to je samo zato što vi na to gledate kao na ispitivanje a ne kao na razgovor. Jedina stvar o kojoj ljudi više vole da pričaju, nego što vole da pričaju o sebi, jeste da pričaju o svojim problemima.
 
Ključni savet broj 5
 
Neka vam razgovor sa klijentima bude opušten.
 
Ključni savet broj 6
 
Ako želite da obavite dobar razgovor za Customer devalopment ovo su pitanja koja treba da postavite: 1. Pričajte mi o tome kako je bilo kada ste poslednji put...? 2. Šta nije bilo kako treba – objasnite mi. 3. Koje su posledice? 4. Koja sredstva/postupke/itd. koristite sada i zašto to ne funkcioniše?
 
Procena
 
„Mamin test“ je dobro uputstvo za pravo razumevanje kupaca. To je definitivno knjiga koju treba da pročitate da biste bolje razumeli Customer development. Brzo se čita i uživaćete u noj.
 
Izvor. keytakeaways.io


Podelite na društvenim mrežama:

Povezani naslovi
foto konkurs kafoknjigoljupci laguna knjige Foto-konkurs: Kafoknjigoljupci
05.03.2021.
Dobitna kombinacija za pravo uživanje sigurno je dobra knjiga i šolja omiljene kafe! Laguna i Nescafé pobrinuli su se za to. Osmislili smo još jedan foto-konkurs za vas – Kafoknjigoljupci! ...
više
jubilarno 50 izdanje sitničarnice kod srećne ruke  laguna knjige Jubilarno 50. izdanje „Sitničarnice ’Kod srećne ruke’“
05.03.2021.
Da srpska književnost probija jezičke barijere, pokazuju brojni prevodi knjiga naših pisaca na svetske jezike. Jedna od najprevođenijih knjiga savremenog srpskog pisca Gorana Petrovića je „Sitničar...
više
enesu haliloviću uručena vitalova nagrada laguna knjige Enesu Haliloviću uručena Vitalova nagrada
05.03.2021.
Nagrada „Zlatni suncokret“, u javnosti poznata i kao Vitalova nagrada, dodeljena je 5. marta 2021. Enesu Haliloviću za roman „Ljudi bez grobova“. Na svečanosti koja je tradicionalno održana u s...
više
smeh je najbolji lek 5 romana za urnebesan vikend laguna knjige Smeh je najbolji lek – 5 romana za urnebesan vikend
05.03.2021.
Da li ste znali da smeh može da vam poboljša zdravlje? Jača imunitet, štiti od negativnih posledica koje izaziva stres, čak sagoreva i kalorije. Samim tim što u nama budi osećaj zadovoljstva i ...
više

Naš sajt koristi kolačiće koji služe da poboljšaju vaše korisničko iskustvo, analiziraju posete sajtu na sajtu i prikazuju adekvatne reklame odabranoj publici. Posetom ovog sajta, vi se slažete sa korišćenjem kolačiča u skladu sa našom Politkom korišćenja kolačiča.