Laguna - Bukmarker - Prikaz knjige Roba Ficpatrika „Mamin test“ - Knjige o kojima se priča
VestiIntervjuiPromocijeAkcijeKnjiževni klubPrikazi#knjigoljupci#TriRajkeVideoKolumneNagradeKalendar

Prikaz knjige Roba Ficpatrika „Mamin test“

Rezime
 
Razgovor sa ljudima je ključni deo razvoja odnosa s klijentima (Customer development). Ova knjiga je napisana s ciljem da vam pomogne da vodite bolje razgovore sa klijentima.
 
Ključni savet broj 1
 
Ljudi kažu da ne treba pitati svoju mamu da li je neka poslovna ideja dobra. To je teorijski tačno, ali  maši suštinu. Ne treba nikoga da pitate da li je vaša ideja dobra. To je loše pitanje i navodi svakoga da vas slaže makar malo.
 
Ključni savet broj 2
 
Tokom razgovora nije vam dopušteno da kažete klijentima koji je njihov problem. Njima ne treba dozvoliti da vama kažu šta da radite.
 
Ključni savet broj 3

 
Počnite sa najboljim malim tržištem a onda počnite da se širite.
 
Ključni savet broj 4
 
Ako zvuči uvrnuto da neočekivano počnete da ispitujete ljude, to je samo zato što vi na to gledate kao na ispitivanje a ne kao na razgovor. Jedina stvar o kojoj ljudi više vole da pričaju, nego što vole da pričaju o sebi, jeste da pričaju o svojim problemima.
 
Ključni savet broj 5
 
Neka vam razgovor sa klijentima bude opušten.
 
Ključni savet broj 6
 
Ako želite da obavite dobar razgovor za Customer devalopment ovo su pitanja koja treba da postavite: 1. Pričajte mi o tome kako je bilo kada ste poslednji put...? 2. Šta nije bilo kako treba – objasnite mi. 3. Koje su posledice? 4. Koja sredstva/postupke/itd. koristite sada i zašto to ne funkcioniše?
 
Procena
 
„Mamin test“ je dobro uputstvo za pravo razumevanje kupaca. To je definitivno knjiga koju treba da pročitate da biste bolje razumeli Customer development. Brzo se čita i uživaćete u noj.
 
Izvor. keytakeaways.io


Podelite na društvenim mrežama:

Povezani naslovi
noć knjige od 9 do 11 decembra  laguna knjige Noć knjige od 9. do 11. decembra!
02.12.2022.
Dragi ljubitelji knjige, decembar je mesec koji pruža mnogo povoda za slavlje, a jedan od njih je svakako Noć knjige. 27. Noć knjige održaće se od 9. do 11. decembra 2022. godine pod pokrovi...
više
ana atanasković samo voli čime god da se baviš laguna knjige Ana Atanasković: Samo voli – čime god da se baviš
02.12.2022.
Danas razgovaramo sa Anom Atanasković, autorkom romana „Duet duša“, „Kraljica jorgovana“, „Davorjanka Paunović“, „Moja ljubav Nikola Tesla“ i dve zbirke priča „Beogradske majske priče“ i „Beograd je l...
više
klasik svetske književnosti zamak franca kafke u prodaji od 5 decembra laguna knjige Klasik svetske književnosti „Zamak“ Franca Kafke u prodaji od 5. decembra
02.12.2022.
Franc Kafka nas destabilizuje svojom prozom u kojoj banalnost svakodnevice poprima obrise neobičnog sna ili bajke. Njegovi junaci se vrte ukrug, pokušavajući da postignu nešto za šta im je potrebno od...
više
prikaz romana mica, beograd i odvratni britanac srpska književnica protiv udb e i kgb a laguna knjige Prikaz romana „Mica, Beograd i odvratni Britanac“: Srpska književnica protiv UDB-e i KGB-a
02.12.2022.
Čitajući njihove knjige stiče se utisak da je posle šestog aprila i nacističkog napada na Kraljevinu Jugoslaviju za nas nastupio onaj čuveni kraj istorije o kome je pisao Frensis Fukujama. Smeštajući ...
više

Naš sajt koristi kolačiće koji služe da poboljšaju vaše korisničko iskustvo, analiziraju posete sajtu na sajtu i prikazuju adekvatne reklame odabranoj publici. Posetom ovog sajta, vi se slažete sa korišćenjem kolačiča u skladu sa našom Politkom korišćenja kolačiča.