VestiIntervjuiPromocijeAkcijeKnjiževni klubPrikazi#knjigoljupci#TriRajkeVideoKolumneNagradeKalendar

O knjizi „Kako razgovaramo“

Kome još nije poznata sledeća situacija: sedimo s kolegama u kancelariji, raspoloženje je opušteno, svi se glupiraju. A onda neko napravi  šalu na račun kolege koji sedi kraj nas, svi se nasmeju ‒ ali taj kolega se ne smeje zajedno s ostalima. Kad vide njegovo ljutito lice, među ostalima zavlada neprijatno ćutanje, a od dotadašnje opuštene atmosfere nema ni traga. Šta se desilo?
 
Ovakvim pitanjima i mnogim drugim konfliktnim situacijama bavi se Frideman Šulc fon Tun u svojoj knjizi „Kako razgovaramo“. Njegovo delo, koje je u međuvremenu postalo klasično, utvrđuje, kao osnovu naše komunikacije, model pomoću koga se može efikasno pristupiti svakodnevnim sporovima, kao i principijelnim diskusijama, a pomaže i da se sopstvene misli bolje saopšte i da bolje razumemo sagovornika.
 
Uz sve ono što svakodnevno šaljemo i primamo ide, međutim, još nešto: osim reči, tu su i neverbalne poruke. Onaj ko u podzemnoj železnici na glavi ima slušalice i sluša muziku emituje, možda, poruku da trenutno baš i nije zainteresovan za spoljni svet. Neprestani kontakt očima sa zgodnim sagovornikom (ili sagovornicom), s druge strane, bez ijedne izgovorene reči saopštava sasvim suprotno. Pored toga, svako od nas je nekad već čuo osobu koja u javnosti veoma glasno razgovara telefonom ‒ nedvosmisleni znak da ta osoba nema šta da krije.
 
Glavna poruka ove knjige glasi:  prilikom slanja i primanja poruka ‒ što je nešto što svi svakodnevno radimo ‒ određenu ulogu igraju četiri ravni: ravan konkretnog sadržaja, ravan otkrivanja sebe, ravan odnosa i ravan zahteve. Ako te četiri ravni sebi osvestimo, u njima otvoreno komuniciramo i slušamo ih kod svog sagovornika, sukobe ćemo lakše rešavati, ili do njih uopšte neće doći.
 
Izvor: blueprints.de
Prevod: Dušica Milojković


Podelite na društvenim mrežama:

Povezani naslovi
odlične knjige na akciji 399 sjajni naslovi po odličnoj ceni  laguna knjige Odlične knjige na akciji „399 – sjajni naslovi po odličnoj ceni“
22.02.2020.
Laguna uvek misli na svoje čitaoce pa im sada već redovno omugućava da dođu do odličnih naslova po vrlo povoljnim cenama.   Ovoga puta Akcija „399 – Sjajni naslovi po odličnoj ceni“ donosi ...
više
predstavljen roman bunker patka mirjane đurđević i branka mlađenovića laguna knjige Predstavljen roman „Bunker patka“ Mirjane Đurđević i Branka Mlađenovića
21.02.2020.
Predratni Beograd i Srbija kakve su videli Mirjana Đurđević i Branko Mlađenović kroz živote svojih junaka Anđe, Trička, Žarka i Braše zabeležen je u romanu „Bunker patka“. Ovo je nastavak romana „Bunk...
više
laguna chill laguna knjige Laguna & Chill
21.02.2020.
„Knjige i filmovi su kao jabuke i pomorandže. I jedno i drugo su voće, ali potpuno drugačijeg ukusa.“ Stiven King Netfliks, HBO, BBC, Hulu...sve ove platforme i produkcijske kuće imaju jed...
više
bestseler njujork tajmsa kaktus u knjižarama od 26 februara laguna knjige Bestseler Njujork tajmsa „Kaktus“ u knjižarama od 26. februara
21.02.2020.
„Kaktus“ Sare Hejvud je dirljiva i zabavna priča o ženi koja konačno dobija porodicu kakvu zaslužuje. Kad Suzan Grin neočekivano zatrudni u četrdeset petoj godini, njen savršeno uređen život uzdrma...
više

Naš sajt koristi kolačiće koji služe da poboljšaju vaše korisničko iskustvo, analiziraju posete sajtu na sajtu i prikazuju adekvatne reklame odabranoj publici. Posetom ovog sajta, vi se slažete sa korišćenjem kolačiča u skladu sa našom Politkom korišćenja kolačiča.